FRAIS DE PORT

QUAND AURA LIVRÉE?

Votre commande sera traitée dès réception du paiement. La livraison sera effectuée par colis DHL assuré avec suivi, du lundi au samedi, pendant les heures ouvrables. Vous recevrez un e-mail dès l'expédition de votre commande.

FRAIS DE PORT ALLEMAGNE

Pour les envois assurés en Allemagne, nous facturons des frais d'expédition forfaitaires de 5,90 € (TVA de 19 %), quel que soit le nombre ou la valeur des marchandises. Pour les articles volumineux, nous facturons un supplément en fonction de leur taille et de leur poids. Dans ce cas, nous vous contacterons par e-mail. L'indication « volume » sera indiquée sur l'article lui-même. Les frais de retour ne sont pas pris en charge. Les frais de retour sont à votre charge.

VERS QUELS AUTRES PAYS LIVRONS-NOUS ?

Potpourri livre dans les pays de la zone 1 de l'UE (Autriche, Belgique, Danemark, Luxembourg, Pologne, France, République tchèque et Pays-Bas). Nous livrons également dans d'autres pays sur demande. Veuillez nous contacter par e-mail à info@meinpotpourri.de. Nous serons ravis de vous aider.

FRAIS DE PORT Pays de l'UE Zone 1

Pour les envois assurés vers les pays de l'UE mentionnés ci-dessus, nous facturons un forfait de 16,90 €, quelle que soit la valeur des marchandises. Pour les marchandises expédiées en vrac, nous facturons un supplément en fonction de leur taille et de leur poids. Dans ce cas, nous vous contacterons par e-mail. L'indication « volume » sera indiquée sur l'article. Les frais de retour ne sont pas pris en charge. Vous êtes responsable des frais de retour.

LIVRAISON EN SUISSE

Pour les livraisons en Suisse, nous vous recommandons d'utiliser le service MeinEinkauf.ch. MeinEinkauf.ch se charge ensuite des formalités douanières et de la livraison à domicile moyennant une participation financière modique. Il est préférable de s'inscrire à ce service avant de s'inscrire sur MeinEinkauf.ch.

Pour vos achats avec votre adresse de livraison MeinEinkauf.ch, les frais de livraison avantageux pour l'Allemagne s'appliquent.

Si Potpourri est empêchée de remplir une obligation de livraison en raison d'événements imprévus affectant Potpourri ou ses fournisseurs, et que Potpourri n'a pu les éviter malgré une diligence raisonnable compte tenu des circonstances, tels qu'une guerre, une catastrophe naturelle ou un cas de force majeure, le délai de livraison sera prolongé en conséquence. Potpourri vous informera immédiatement de ces événements. Vos droits statutaires restent inchangés.

Si nous acceptons votre commande, nous organiserons la livraison des marchandises après réception du paiement intégral par PayPal ou virement bancaire. L'expédition sera effectuée par colis assuré avec DHL et vous sera confirmée par e-mail.

MODES DE PAIEMENT

Tous les prix sont définitifs et indiqués en euros. Le paiement s'effectue à l'avance ou via PayPal. Le virement est effectué directement sur notre compte bancaire. Veuillez indiquer le numéro de commande comme référence. Votre commande ne sera expédiée qu'après réception du paiement sur notre compte.

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