AGB
Conditions générales de vente
1. Portée
Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par les consommateurs et les entreprises.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne sont ni commerciales ni professionnelles indépendantes. Un entrepreneur est une personne physique ou morale, ou une société de personnes dotée de la capacité juridique, qui, lorsqu'elle conclut un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
Les présentes Conditions Générales s'appliquent également aux relations commerciales futures avec les entreprises, sans que nous ayons à nous y référer à nouveau. Si l'entreprise utilise des conditions générales contradictoires ou complémentaires, leur validité est par la présente annulée ; elles ne feront partie intégrante du contrat que si nous les avons expressément acceptées.
2. Parties contractantes, conclusion du contrat
Le contrat d'achat est conclu avec Potpourri Sandra Derag.
En plaçant les produits dans notre boutique en ligne, nous vous faisons une offre ferme de conclusion d'un contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord ajouter nos produits à votre panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant de valider votre commande grâce aux outils de correction fournis et expliqués pendant le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les produits contenus dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Vous recevrez une confirmation par e-mail immédiatement après la validation de votre commande.
3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les détails de votre commande par e-mail, ainsi qu'un lien vers nos conditions générales. Vous pouvez également consulter ces conditions à tout moment sur cette page. Pour des raisons de sécurité, vos anciennes commandes ne sont plus accessibles en ligne.
4. Conditions de livraison
Les frais de livraison sont ajoutés aux prix indiqués. Vous trouverez le détail des frais de livraison dans chaque offre. Le retrait sur place est possible.
Steinstraße 35, 67657 Kaiserslautern
5. Paiement
Dans notre boutique, vous pouvez généralement utiliser les modes de paiement suivants :
- Prépaiement
- PayPal
Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Pour régler le montant de la facture via PayPal, vous devez vous y inscrire, vous authentifier avec vos identifiants et nous confirmer les instructions de paiement. Après avoir passé commande en boutique, nous demanderons à PayPal d'effectuer le paiement.
La transaction de paiement sera traitée automatiquement par PayPal immédiatement. Des instructions supplémentaires vous seront fournies lors du processus de commande.
6. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.
Les dispositions suivantes s'appliquent également aux entrepreneurs : nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au règlement intégral de toutes les créances découlant d'une relation commerciale en cours. Vous pouvez revendre les marchandises sous réserve de propriété dans le cadre de vos activités commerciales habituelles ; vous nous cédez par avance toutes les créances issues de cette revente, que les marchandises sous réserve de propriété soient combinées ou mélangées à un nouvel article, à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances ; nous pouvons toutefois également recouvrer nous-mêmes les créances si vous ne respectez pas vos obligations de paiement.
7. Dommages liés au transport
Si les marchandises livrées présentent des dommages évidents dus au transport, veuillez signaler ces défauts au livreur dans les meilleurs délais et nous contacter immédiatement. L'absence de réclamation ou de contact n'aura aucune conséquence sur vos droits statutaires et leur application, notamment vos droits à la garantie. Toutefois, vous nous aiderez à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.
8. Garantie et garanties
Sauf convention contraire expresse ci-dessous, la garantie légale des défauts s'applique. Pour les consommateurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts de biens d'occasion est d'un an à compter de la livraison des biens.
Pour les entrepreneurs, le délai de prescription des réclamations pour défauts est d'un an à compter du transfert des risques ; les délais de prescription légaux pour les recours en vertu de l'article 478 du Code civil allemand (BGB) restent inchangés.
Pour les entreprises, seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant incluses dans le contrat sont considérées comme constituant un accord concernant la qualité des marchandises ; nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques faites par le fabricant ou d'autres déclarations publicitaires.
Si l'article livré est défectueux, nous fournirons dans un premier temps une garantie aux entrepreneurs, à notre discrétion, en éliminant le défaut (réparation) ou en livrant un article sans défaut (livraison de remplacement).
Les limitations et raccourcissements de délais ci-dessus ne s'appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution,
-en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
-en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation ou de malveillance
- en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales)
-dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenue
-dans la mesure où le champ d’application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes peuvent être trouvées avec le produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.
9. Responsabilité
Nous sommes toujours responsables sans limitation des réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution,
-en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
-en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation,
- dans le cas de promesses de garantie, si elles sont convenues, ou
-dans la mesure où le champ d’application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales), due à une négligence légère de notre part, de celle de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, notre responsabilité est limitée au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat et dont la survenance était normalement prévisible. Dans le cas contraire, toute demande de dommages et intérêts est exclue.
10. Résolution des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible ici : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Les consommateurs peuvent utiliser cette plateforme pour résoudre leurs litiges.
Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de consommation pour résoudre des litiges découlant d'une relation contractuelle avec un consommateur, ni même pour déterminer si une telle relation contractuelle existe. La compétence est confiée au Conseil général d'arbitrage de consommation du Centre d'arbitrage eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Nous participerons aux procédures de règlement des litiges devant ce conseil.
11. Dispositions finales
Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Si vous êtes un commerçant au sens du Code de commerce allemand (HGB), une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre vous et nous est notre siège social.
